・宿泊料金のご精算は、前払いでお願い致します。お支払いは、表示料金×ご利用日数です。

・お引き取り日時の延長延泊のご連絡が無く閉店時間までにお迎えがない場合は延泊追加と判断致します。

・狂犬病ワクチン接種をしていないペットに関しましてはお預かりできない場合もございます。

・幼齢・高齢のペットはご利用をお断りさせていただく場合があります。

・宿泊中の状態(威嚇、無駄吠え等)によっては、次回以降のご利用をお断りさせて頂く場合があります。

・お預かり期間中の体調不良、病気等に関しましてはご連絡の上対処するよう努めますが、お客様とご連絡がつかず緊急を要する場合は、獣医師の診察の基に治療開始させていただく場合がございます。その際は、明らかに当店の過失によるものを除き、診察治療費全額をお客様のご負担とさせて頂きます。

・お預かり期間中は万全を期しますが、当店の不可抗力による突発事故（天災・人災）不慮の事故・持病・特異体質による発病・死亡・ケガ・逃走などの事故が発生した場合の保証（損害賠償）あるいは慰謝料のご請求には応じかねますので予め、ご了承下さい。

・チェックアウト予定日を過ぎて3日以上ご連絡がない場合、ペットの所有権を放棄したものとみなし、チェックアウト予定日より7日以降に行政処分の手続きを取らせていただきます。尚、この際掛かりました費用や延泊分につきましては、別途お客様に全額請求させて頂きます。手続き後にお迎えに来られた場合にも、一切の損害賠償や慰謝料等の請求には応じかねます。

・ホテルからご家庭に戻りますと、安心して体調を崩すことがよく見受けられます。このことをご了承頂きまして、ご帰宅後１～２日は安静にお願い致します。尚、万が一体調が急変したり、死に至るケースでも、当店ではその責任を一切負いかねますのでご了承下さい。

・ご来店時間、送迎時間の変更、キャンセル等ありましたら必ずご連絡下さい。
連絡が無く予定時間を過ぎるような事がありましたら、次回以降のご利用をお断りさせて頂く場合がありますので、ご理解、ご協力の程よろしくお願いします。